Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 23 août 2026
1. Objet
KaiTeral fournit aux établissements d’hospitalité une plateforme de gestion couvrant notamment l’hébergement, la restauration, les stocks, la relation client, les équipes et le reporting financier.
2. Accès au service
L’accès réel nécessite un compte vérifié et l’activation d’un établissement. Chaque utilisateur doit conserver ses identifiants confidentiels et utiliser uniquement les droits correspondant à sa responsabilité.
3. Environnements de démonstration
Les comptes de démonstration et l’Hôtel École contiennent des données fictives. Les opérations qui y sont réalisées ne constituent ni une réservation réelle, ni un paiement, ni un message adressé à un voyageur.
4. Responsabilités de l’établissement
L’établissement garantit l’exactitude des informations saisies, l’autorisation de ses collaborateurs, la licéité des données voyageurs et le contrôle des opérations financières avant clôture.
5. Paiements et services tiers
Les paiements en ligne sont exécutés par le prestataire indiqué au moment de l’encaissement. Les canaux OTA et autres services externes restent soumis à leurs propres conditions, accréditations et disponibilités.
6. Disponibilité et maintenance
KaiTeral vise une continuité de service élevée. Une maintenance, un incident externe ou une mesure de sécurité peut toutefois rendre temporairement une fonction indisponible. Les données ne doivent jamais être interprétées comme une dispense des contrôles internes de l’établissement.
7. Propriété intellectuelle
La marque KaiTeral, son interface, ses contenus et ses composants restent protégés. L’abonnement accorde uniquement un droit d’utilisation interne, limité et non transférable.
8. Suspension et fin d’accès
Un accès peut être suspendu en cas de risque de sécurité, d’utilisation abusive ou de non-respect des engagements contractuels. La récupération ou l’export des données est organisée selon l’offre souscrite et les obligations applicables.
9. Droit applicable
Les relations relatives à KaiTeral sont régies par le droit sénégalais, sous réserve des règles impératives applicables. Les parties recherchent d’abord une solution amiable.